Politique de Confidentialité de TransLogistic

TransLogistic respecte la loi suisse sur la protection des données (LPD) et s’efforce de garantir une gestion responsable et sécurisée des données personnelles de ses utilisateurs. En tant qu’entreprise suisse opérant sur le territoire national, nous mettons également tout en œuvre pour respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne, lorsqu’elles s’appliquent. Voici les principes régissant la collecte et l’utilisation des données personnelles chez TransLogistic :

  1. Données personnelles

Les données personnelles désignent toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Cela inclut, entre autres : le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone. Ces données concernent aussi bien des personnes physiques que des entités morales.

  1. Collecte des données personnelles

TransLogistic ne collecte des données personnelles que pour l’exécution des services suivants :

  • Demandes de devis.
  • Réservations ou commandes de transports.
    Ces données sont généralement collectées via nos formulaires en ligne ou à travers votre interaction avec notre site web.

Les informations collectées incluent généralement :

  • Le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, et l’adresse e-mail.
  • D’autres informations, comme les détails spécifiques nécessaires à l’établissement d’un devis ou à l’exécution d’un service.

Aucun renseignement sensible n’est collecté. Vos données personnelles ne sont jamais transmises ou revendues à des tiers sans votre consentement explicite.

  1. Utilisation des données personnelles

Les données collectées par TransLogistic sont utilisées uniquement dans le cadre de :

  • La gestion des demandes de transport et de devis.
  • La communication d’informations ou d’offres promotionnelles (après votre consentement).
  • L’amélioration des services et des statistiques internes.

Vous avez le droit de refuser l’utilisation de vos données à des fins promotionnelles en nous contactant.

  1. Systèmes de tracking

Pour améliorer notre site et personnaliser l’expérience utilisateur, nous utilisons des outils de suivi de navigation. Ces outils collectent des données anonymisées telles que :

  • L’adresse IP.
  • Le type de navigateur et l’appareil utilisé.
  • Les pages consultées et la durée des visites.

Outils utilisés :

  • Google Analytics : Service d’analyse web permettant d’identifier les tendances globales de navigation sur notre site. Les données sont anonymisées (adresses IP raccourcies) avant leur traitement.
  • Cookies : Petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui collectent des informations pour améliorer l’expérience utilisateur.
  1. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Refuser l’installation de cookies.
  • Être averti avant leur installation.
  • Supprimer manuellement les cookies existants.

Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous désactivez les cookies.

  1. Droits des utilisateurs

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous avons collectées à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles de nos fichiers.

Pour toute demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Info@translogistic.ch.

  1. Sécurité des données personnelles

TransLogistic prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :

  • Les accès non autorisés.
  • Les pertes ou altérations accidentelles.
    Nos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse, et seules des personnes habilitées y ont accès.
  1. Utilisation frauduleuse ou illégale

En cas de suspicion de fraude ou d’infraction légale, TransLogistic se réserve le droit de transmettre les données nécessaires aux autorités compétentes, conformément à la législation en vigueur.

  1. Prestataires tiers

TransLogistic travaille avec des prestataires de confiance pour l’hébergement et les services tiers, notamment :

  • Hébergement web : Notre site est hébergé par Webador.ch.
  • Newsletter : Les inscriptions à nos newsletters sont gérées de manière sécurisée. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien présent dans chaque e-mail ou en contactant Info@translogistic.ch.
  1. Législation

TransLogistic s’engage à respecter les dispositions légales de la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD) ainsi que, lorsque cela s’applique, celles du RGPD.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via info@translogistic.ch.

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024